Parmi nos clients, très peu ont pu, ne serait-ce qu’une seule fois, observer l’impact de leur travail en "live" sur des vrais prospects. C’est pourtant un exercice extrêmement utile, en termes à la fois analytiques et créatifs en amont comme en aval d’une campagne d'information.

Au démarrage d’une collaboration, I-Hop! Live nourrit la définition du plan de communication tout en donnant de précieux renseignements pour la rédaction des messages, l’amélioration des argumentaires et du positionnement.

Au terme d’une campagne d'information, I-Hop! Live donne une dimension nouvelle à l’analyse des résultats, notamment en termes de qualité des messages émis. Les conclusions opérationnelles sont alors d'excellents outils d'aide à la décision dans le cadre d’une prochaine campagne.

Méthodologie :
1) Focus group animé par un consultant-animateur spécialisé.

Participants : 8 à 10 lecteurs/auditeurs cible (consommatrices, étudiants, CSP+ …) recrutés par l’Ifop.

Derrière la glace sans tain : les clients et les consultant(s) d’Hopscotch en charge du compte.

Temps 1 : phase exploratoire (univers de la marque ou de l’institution).   

Temps 2 : exposition aux messages RP (coupures, sujets audiovisuels, radios, online), observation des réactions.   

Temps 3 : projections, brainstorming, phase créative.

Nota : l’exercice peut être réaménagé sur la base de groupes restreints ou d’entretiens qualitatifs filmés (cibles professionnelles, CSP ++).

2) Séance de débriefing-conseil dans les 7 jours qui suivent le focus group, animée par le même consultant spécialisé.

Y participent : le(s) client(s) et le(s) consultant(s) d’Hopscotch en charge du compte.

L’objectif : contourner le sempiternel exercice de présentation des résultats (statique) pour lui préférer l’exercice du brainstorming animé (dynamique). Le guide d’animation du brainstorming est rédigé par le consultant-animateur sur la base de l’analyse de la réunion de groupe.

Livrable : rapport de synthèse et recommandations (pour action).

En fonction des problématiques, Hopscotch peut recommander l’animation par l’un de ses experts spécialisés ou par un qualitativiste de l’Ifop. La coanimation Ifop/Hopscotch pourra également être suggérée (problématiques d’opinion complexes, groupes multi-facettes…).